第53章 你要抛弃我？【5更求收！】（1 / 2）

“说回咱们信用卡，”陈默抿了抿嘴唇：

“信用卡客服，从进公司的第一天开始，就被灌输了‘服务至上’的理念，”

“咱们的客户满意度，服务评分等数据，也是为了强化服务。”

“毫无疑问，是这样。”高晶肯定的回复。

“但销售，和这个有很大的不同。”

陈默摇了摇头说：

“销售，是要把推销放在第一位，很的时候，过多的推销会引起的客户的不满，这是常事。”

高晶若有所思……

陈默继续说：

“公司现在，想让信用卡的接线客服，办理销售额，”

“也就是说，公司既想要客服做好服务，又想要她们为公司带来利益。”

“这个平衡点，很难把控。”

陈默叹了口气：

“您要给我找的信用卡优秀员工，她们的‘天平’已经向‘服务’做了倾斜，”

“与其如此，倒不如我自己去带新人，慢慢摸索，还能更快达成目标。”

“有道理，有道理……”高晶慢慢地踱步，脑子转得飞快：

“不过，你毕竟离开信用卡久了，当时只过了培训期，有些更深的业务也不熟悉。”

沉吟片刻，高晶下定决心：

“这样吧，这次的辅导老师里，我挑一个给你做助手，她主管业务，你主管销售。”

高晶从桌上拿起一本名册，边翻边说：“或许能借鉴一下保险部门的模式，一个团队长，搭配一个副队长。”

“等等，晶姐，”陈默突然说道。

高晶疑惑的抬起头。

陈默接过名册，翻开，照片上的林小雅，笑靥如花……

……

“什么！你要走？”李松吃惊的问。

还没等陈默回答，

“什么！你要走？”董伟也紧跟着问。

陈默点头。

董伟扑上来，抱住他的肩膀，开始大力摇晃：

“为什么要走！为什么要离开我！我不让你走！”

活像被抛弃的小媳妇。

陈默被他这一抱，弄得起了一身鸡皮疙瘩，又被他摇得头昏脑胀……

“董伟，先别闹了。”

李松又好笑又无奈，转而问陈默：