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第316章 应对黑粉(1 / 2)

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策划和助理互相看了对方一眼,皆是愁容满面,这次的情况来的太突然,虽然她们已经让应急小组按照之前准备好的应急方案在应对了,但是人员太少,收效甚微。

“我现在联系公关部门,让他们立刻投入人手支援,”助理小姐姐没有再多说,直接拿起电话走到一边,开始联络解决。

但是从联系到公关部门,到与公关部门商量好解决方案,再到公关部门发起行动,这中间需要经历的时间,她们也是耽搁不起的。

就这段时间之中,什么都有可能发生,所以目前还需要想出一个临时应对方法。

策划小姐姐想了想,在对面用写字板写了一行字。

“可以暂停休息一会儿。”

这是对莫芷然的提醒,在这样的攻势之下,主播所受到的精神压力是巨大的,很有可能在压力特别大的时候做出一些不理智的决定。

面对黑粉的疯狂攻击,愤怒会让人失去判断力。

可是莫芷然并没有按照提示牌上的话去做,策划小姐姐放下写字板,眉头微皱,她担心莫芷然已经被黑粉裹挟了情绪。

于是对一旁的技术助理道,“时刻注意,如果形势不对,就立刻掐掉直播。”

技术助理点点头。

安顿完这一切之后,策划小姐姐又转回头,全神贯注的把注意力集中在莫芷然的身上。

莫芷然此刻却并没有任何表情,平静的像是什么都没发生过一样,眼神如常,淡定的仿佛刚吃完火锅回来。

【主播,请您解释一下产品有问题的事情好吗?不要继续逃避这个问题了。】

【是啊,不是你承诺说会为消费者解决问题的吗?这难道就是你的态度?不会真的是骗人的吧。】

接二连三的挑衅出现在弹幕之上,如果放在一般人,肯定已经忍不住开始和黑粉纠缠,想要为自己澄清和辩解。

因为本来这就是再往自己身上泼脏水,这种莫须有的罪名,最让人委屈。

而人性的弱点就是,当受到别人误解和污蔑的时候,会忍不住为自己辩白。

但莫芷然最大的优点就是心态好,她不在意别人的评价,所以也不在意那些无缘无故的污蔑。

对于那些泼脏水的行为,她并没有做过多的解释,只是在不紧不慢的介绍完最后一件产品之后,轻描淡写道。

“对于这件事情,我不想多说,且只会说这一次,我始终认为清者自清,如果真的出现假货问题,你可以到法律部门举报我,我们可以在法庭上解决。”

这句话就连策划小姐姐都觉得说的铿锵有力,真的是说到了她的心坎里,这些黑粉只会在网上污蔑别人,一说到打官司她们肯定不会去的,造谣一张嘴,没什么成本,可法庭是讲究证据的。

有本事都去法庭上见,来这里使坏,算什么英雄。

就在莫芷然说完这句话之后,弹幕出现了短暂的沉默,然后又是一轮疯狂的攻击。

【请主播正面回答我们的问题,不要一味的躲闪】

旁边策划小姐姐已经看的火冒三丈,她真想跳上去,揪着黑粉的耳朵说,已经在正面回答了好吗,是你们听不懂,不要怪别人没有说。

但是黑粉哪里会听,他们最重要的武器就是不讲道理。

【主播不会是不敢回答吧?心里有鬼?】

但莫芷然却非常淡定,仿佛对这个结果早已有预料。

因为她早判定了对面是一群什么样的人,不过就是一群网络喷子,或许还是职业的。

网络喷子最大的特点就是,和她们是讲不了道理的。

你刚从这个方面把她驳倒,她又可以从另一个方面挑出你的毛病,等到这个毛病再次被驳倒,她又会拿出之前已经否定过的道理,再次重复一遍。

与这样不讲逻辑的人争论,只会劳心劳力,不会得到任何结果。

莫芷然一早就知道是这样,所以从她说出那句话开始,其实就也没有想到能够说服这些黑粉。

于是,她也不急不忙的,略过了这个话题,就像她刚才说的那样,不想多说,且只说一次。

这时候,公关部门的经理打来电话,助理小姐姐接起,那边就传来了公关经理焦急的声音,“千万不要让主播暂停直播!”

策划小姐姐有些心虚,撇了一眼,身边刚刚自己写的写字板,又看了看,还在镜头前直播的莫芷然,对着电话那边道,“没有停,还在直播。”

只听那边公关经理,紧张的情绪好像终于平静了一点,“那就好,那就好,主播还好吗?能承受得住这么大的压力吗?如果实在不行,就给她一些台词,让她只介绍产品,暂时不要做任何回应,最多说一句,清者自清。”

策划小姐姐神情复杂,又撇了一眼镜头前的莫芷然,只见她言笑晏晏,侃侃而谈,丝毫看不出现在遇到了黑粉,再联想到刚才她的应急反应。

“额……是的,已经都按照您说的做了。”

“那你们的应急预案还准备的挺充分的。”公关部门的总监一直是一个非常严厉的人,鲜少夸人,策划小姐姐不好意思的接受了这个夸奖,但其实这些并没有写在应急预案里,都是莫芷然的现场发挥。

但是现在显然来不及解释这个。

“现在的情况怎么样?”公关部门经理继续问道。

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