第548章 分工协作(2 / 2)
首先,萧进明确了,现如今的市道下,客服工作变得更加重要,行情不给力,客户的心态首先就是崩溃的,这是其他营业部客户,是绝大多数股民们的心态。
虽然,复兴中路的客户成功避坑,但是,长时间不交易股票,客户的心态也是不正常的,尤其是对那些有过成功股票交易记录的那些股民们来说。
第一个就要稳定客户的情绪,让这部分“蠢蠢欲动”的股民们稍安勿躁,继续等待时机。
那么,第二个问题也来了,股民也是投资者,既然选择了复兴中路,那么该如何投资,投资到那个方向,势必就要对这些客户进行风险偏好的调查。
现在还未推出很正规的“风险偏好调查问卷”,萧进建议这个工作,不必等,直接就由朱建强来完成。
老朱听到这个“命令”,第一感觉是排斥的,是谁都不愿意去接受这么一个从未有人做过的工作。
但是,萧进的说法一招致命:“老朱,这个活儿,你要是做了,我想,这很快就会成为咱们恒大证券系统里的热点,你很有可能就出名了,甚至在国内的证券发展史上,青史留名!”
呵呵,就是这么一句话,朱建强就接下了这个活儿。
风险偏好的工作做好之后,那么接下来就要对可投资品种进行分类,而不同的分类,萧进决定交给专人来进行负责。
第一个就是股指期货产品,萧进指定给了李涛,由他来进行专门的研究,之后做出每日的客户指导,拿出产品报告来。
第二个是融资融券类产品,这个东西,在目前的阶段,大家其实都知道,肯定是要融券卖出这个方向才有赚头,但是,这个和证券公司可提供的融券数量有关,目前的恒大证券库存的可融证券太少了,这个交易品种基本上不太可行,因此,萧进让这部分工作交给了刘翠来每天公布库存的融券,要是有能力,再作出一个关于两融业务的报告出来。
第三个就是固收产品,这类产品目前,复兴中路做的是非常好的,大家的经验都很丰富了,而且也自己认购过,萧进将这类产品,交给吴超来做,统计每期发行的产品信息,给出下一期的产品认购时间节点和额度,由她来做每日的提醒工作,即什么时候到期可以赎回了,什么产品该认购了之类的内容。
同样的,种类不多的信托类产品信息,萧进同样交给了吴超。
最后一个,萧进还是找到了朱建强。
“老朱,我分析,在未来的市场上,债权类基金应该有起色了,那么老朱,这部分业务,咱们就要开始推广了,这个活儿我就交给你了!”
“呵呵,行,我听领导的!”
老朱笑了,其实这个活,老朱是愿意做的,他对基金类产品的研究已经是在内部很是出名了,可以说是讲的头头是道,萧进将这个工作交给他绝对正确。
随后,萧进又将杜飞飞找来,将对客户部的业务分工介绍了一遍,随后说道:
“未来的一年当中,我要求营销部在产品方面,要绝对听取客服部的工作指导意见!”
“是,萧总!”杜飞飞果断的答应。
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