第七十九章:请出霍镇山(1 / 2)
在市公安局门口,马小宇和赵凯旋接到了脸色有些苍白的舅舅,赵凯旋有些惊讶的问道:“你这才关进去几天,怎么就这么憔悴了?”马小宇舅舅苦着脸说道:“我和其他十几个人关在一起,他们似乎有意在欺负我,白天吃不好,晚上睡不了,还经常挨打。”
赵凯旋一听就问道:“你怎么不报告警察啊?”“报告了很多次,不但没用,反而说我无理取闹,结果越报告越受欺负!”舅舅无奈地说道。
听了这些话,马小宇没有搭茬,他明白这是路彪在给他示威,马小宇心里的怒气正在逐渐积累,他想好了,这笔账一定要算清楚。
和马小宇的心情形成鲜明对比的是杜越山的心情,自从成为山庄的主人后,他的电话简直被打爆了,无数亲戚朋友,生意上的伙伴,甚至以前根本高攀不上的达官贵人都来和他套近乎,目的只有一个,就是能入住凯旋山庄,这让杜越山一下子有了登上人生巅峰的感觉。
而路彪的心情也非常不错,刚刚接手的两天里,他还是有担心,总觉得这事有点太顺了了,他总有一种不安的感觉,但当他连续在山庄了住了两天后,整个人似乎都在脱胎换骨,这让他彻底放下了心。
不过,路彪和杜越山的好心情到了成交接手后的第三天就戛然而止了。一大早,还躺在床上的杜越山接到了客服部门的电话,说有昨晚新入驻的客人抱怨睡了一夜身体上丝毫没有变化,和住普通酒店没任何区别。
这个电话让杜越山有些感到错愕,赶忙坐了起来,这时躺着他旁边的老婆说道:“这两天我早上起来都会有一种神清气爽,充满活力的感觉,怎么今天早上这种感觉没了?”杜越山一听,突然感到今天早上起来头有点昏沉,而且夜里也睡得不太安稳。难道出来什么问题?想到这里,杜越山赶紧穿上衣服跑出了房间。
人还没到客服部就再一次接到了客服部的电话:“杜总,又有几个昨天新入住的客人投诉说我们山庄根本没有宣传中所说的神奇疗效,现在这些客人正在客服部里要求我们做出解释。”
当杜越山赶到客服部时,房间里已经有不少人聚集。杜越山没有直接进去,而是悄悄把客服经理拉到一边小声问道:“到底是什么情况,为什么突然出事了?”
客服经理苦着脸说道:“我也不知道怎么了,接手后这两天一切正常,但今早突然就有客人投诉了,说一点点效果都没有!”
杜越山不甘心地问道:“通常入住后的第二天早上客人都会发现身上都会排出大量浊物,这些投诉的客人有没有提到?”
“这种现象我们在每个客人入住时都会提前告知,所有客人也都很期待,但昨天入住的客人都说昨晚什么也没发生!”
“你发现山庄还有其他什么异常没有?比如说是不是内部有人搞事,或者有人夜里潜入搞破坏?”杜越山继续追问道。
“这个应该没有,现在各部门的第一把手都是您指派的,而第二把手都是过去的老员工,一切操作都是在监控下进行的。另外我也问了保卫处,他们确认昨晚安保系统一切正常,没有发现任何情况。”客服部经历赶紧回答道。
经过一上午的安抚,前来投诉的客人终于慢慢散去,此时嗓音已经变沙哑的客服经理再次跑到杜越山办公室里惴惴不安的说道:“杜总,我用设备临时出了故障为借口暂时应付过去了,但您要赶紧想办法啊,找不出原因来,那些人明早还会来的!这些人个个身份显贵,他们要是想闹事,我们可承受不起啊!”
打发走了客服经理,杜越山回头望向坐在沙发上的路彪:“路局,当初说好运营安全由你保驾护航,不会出现任何问题,现在你说说怎么办吧。”
一直在那里抽闷烟的路彪皱眉问道:“你确认不是内部人为破坏?”