第二十八节 不要当真（1 / 2）

做客服真是让陆言开了眼，遇到了以前从未见过的蛮横人物，好在大部分人行为举止正常。

有的人觉得自己作为顾客，花了钱买东西，就应该享有上帝待遇，哪怕只花了几毛钱。

有人因为货损破口大骂，也有人因为售后问题不能及时解决在电话里疯狂输出。

两天时间一晃而过，陆言中途前往法院参加了庭审，陈欢欢作为当事人，也是律师，在民事案件中有资格为自己辩护。

“我方郑重指出，所谓黑心司机违规拉客仅是个别现象，新海等公司更不应沦为被指责的对象。在查明事件真相后，新海公司立刻解聘当事司机，更把主管经理降为普通员工。”

“原告律师无底线抓住微末错误发挥，我不得不怀疑对方的用心。”

“中海作为国际大都市，居民和气友善，照原告的说法，中海早就暗无天日。请法官同志明鉴，从社会负面影响角度驳回原告诉求。”

新海四家公司不约而同没有人出席，均由律师代为出席。

陆言安静看着陈欢欢，没想到她竟能把被告律师逼得方寸大乱。

从社会负面影响角度驳回原告诉求？得多脑残说得出这种话。

飞博作为吃瓜胜地，网友们火眼金睛明辨是非，没人因为陆言的飞博视频黑中海，一齐谴责新海等四家出租车公司。

记者们看热闹不怕事大，不知道从哪里搞到了新海等公司近期的经营情况，营业额下降百分之四十到百分之六十不等。

与此形成鲜明对比，另几家出租车公司营业额不断攀升到新高度。

居民打车需求通常很稳定，出现如此局面是说明乘客们用脚投票，不愿意乘坐这四家出租车公司旗下的车。

“请被告律师实事求是陈述案情内容，不要进行人身攻击，否则法警会出面维持庭审秩序。”

“原告律师，根据视频内容，你作为当事人，为什么全程不发一言？作为法官，同时也是一名普通人，感到非常好奇。”

陈欢欢云淡风轻：“因为我觉得为了16块钱投诉举报很不值当，有这个功夫，早就挣回好多个16块。更因为我顾身一人前来中海，无依无靠，下意识想远离麻烦。”

“那又是什么原因，让你愿意站出来为支持陆言呢？如果你觉得不方便，可以拒绝回答，对案件审理也毫无影响。”

“我是一名律师，面对丑恶现象本该早点站出来制止，因为害怕麻烦害怕受更大损失，选择退缩忍让。”

“直到陆言说，正是因为大家选择明哲保身，使得一些人明目张胆违法违规。”

陆言想了想，这不对。

这句话我确实说了，但你从没认同过，还认为我是榆木脑袋。

“请全体起立，宣读判决。经本院审理查明：新海旗下司机违规拉客宰客犯罪事实清晰无误，在事发后司机没有悔改之意，所在公司百般抹黑耍赖。”

“判处新海、中水和北城三家出租车公司全额退回多收打车费，对集体诉讼原告每位补偿十倍多收打车费，并登报致歉。”

出席旁听的市民群众欢呼鼓掌，朝着陈欢欢和陆言竖起大拇指。

这个结果令人满意，获得16块补偿是意外之喜。

新海公司，韩经理因为应对违规宰客失误降为普通职员，不得不从经理专属办公室搬出，坐到拥挤嘈杂的工位上。

“倒霉倒大了，真是猪油蒙了心，因为16块钱付出惨重代价。16块，搞得这么多人受到波及。”

韩经理人到中年，上有老下有小，身上还有房贷车贷，没有魄力裸辞。

“小韩，这些文件尽快处理归档，新任经理下班前需要看到。。”

一名小组长态度冷淡，边说边把几个文件袋丢在韩经理工位上。

“我这一堆事，忙不过来，给其他同事分些，才来得及。”