逛商场就别思考（1 / 1）

站在苏州永旺梦乐城里的二层步行街，扶着栏杆，我的眼里全是似曾相识的情景。久违的场景，我却无动于衷，竟然没有情绪被触动，也没有任何想法。我突然意识到，一定是哪儿出了问题，本不应该如此。

做了十多年的大型购物中心管理工作，我熟悉眼前的一切。以一位普通顾客来逛商场，我其实不用想太多，我只要顺着商场设计者的构思，去观察，去消费就可以了。若有太多的想法，那是对商业策划者的质疑和不够尊重。

按照常理，孤独才会引发思考。而我此刻并不孤独，倒是有些空虚。

……

置身商场之中，放眼望去，全部是精心策划出来的商业概念展示。品牌店的招牌分外亮堂。走在室内步行街上，目光被两侧的店铺里的琳琅满目吸引，顾客的目光，以及由目光传导至大脑的信息，全部是经营者设计好的，或者算计好的。我毫无例外地被商家成功设计，成功洗脑。我只能按照商场的设计去漫步，去观察，去被时尚的广告画撩拨。

因此，我瞬间原谅了自己的麻木，自己的呆傻，自己的迟钝。换另外一面说，让顾客产生如此状态，是商场经营者的成功。可是，这个周一的傍晚，我并不觉得这家购物中心有多么成功。这种感觉直接来自，这个商场的顾客不足。没有了喧嚣，没有了熙熙攘攘的人潮，我会有一种失落感，被抛弃感。

这难道是内心的一种先入为主的主观臆断?或者，是一种自私的无端猜测吗？

我的这些思考，在这里显得非常无厘头的尴尬，我竟然从商业的设计中逃脱出来，冷静地观察着每一个楼层的格局，每一家店铺的招牌。我从店铺的招牌看到了历史感，看到了市场演化的追随者，——那些品牌，从我开始认识购物中心时就已经存在。我有些诧异，它们今天竟然在这家日本公司经营的购物中心里出现。而我认识它们时，它们成长在县城的一条繁华的商业街上，属于县城的名牌。

……

对商业不感兴趣，与永旺梦乐城，这样的购物中心模式已经见过很多，一栋建筑物，一小半是主力店，是永旺超市，另一大半是购物中心室内步行街，划分为数量可观的小面积的商铺。商品品牌按照其服务功能和市场定位来分布，这些都司空见惯。

我匆匆地顺着手扶梯，从第一层上到第四层。我走到一处扶梯，来到二层的美食街。这里顾客很多，封闭的美食街充满着厨房里炊事的味道。一层和二层，一共有三家日料店，却没一家看上去像日本料理店。为了填饱肚子，我坐下来，叫一个寿喜锅，两份寿司，与我的朋友一起用餐。邻桌飘来一股浓烈的白酒味道，它不像是日本清酒的味道。还有一股刺鼻的烟草味道。

这家永旺梦乐城的位置在苏州西北部，这个区域不同于苏州的观前街，或者，诚品书店附近的商店。这一带居民区的商业规划，显然是大型社区配置以大型商场的格局。居民的商业消费只能来永旺梦乐城，或者附近的宜家。

大型停车场，吸引着开车一族前来消费。三个小时停车免费。这里更像一个国际化的郊区购物中心，节假日和下班后的时间，是这类商场的特点。好在苏州的交通路灯非常明亮。朝着园区商业中心而来，半小时抵达诚品书店附近。

……