187、顾客之上,掏空钱包(万字)(1 / 2)
对于许燃的赚钱大计,何昭琼从来都不会浪费一点时间。
哪怕是今天属于两人的假期,也态度很强硬的要去工作。
很快,在何昭琼的精英班子之下,就以许燃会员满减购物为核心,交出了一份完整的方案。
在许燃微微愕然的神情下,脸上满满都是笑意的何昭琼伸手递上了一份策划书。
其实,何昭琼心里非常的佩服许燃。
但让她也有自己的心思,是想通过努力,让自己喜欢的男人能够为她而骄傲。
而刚才许燃那惊讶的目光,正是何昭琼一直想要看到的。
没有在意何昭琼此时的心思,许燃接过了策划书,翻开了两三页。
抬头看了一眼脸上写着‘快夸我啊’的何昭琼,脸上的惊讶瞬间褪去了。
合上了策划书,许燃走到了落地窗前,望着下方依旧有很多人排队的大门口,心里不禁有些失望。
前世已经完全被各种购物节笼罩的许燃,当然能够抓住客人的每一个购物习惯和细节。
而何昭琼交出了这份购物狂欢节的策划书,通篇都是围绕着购物节的核心来设计的。
根本没有把客人的需求放在第一位。
也没有任何有关于调动客人情绪的环节。
这样的策划书放在现在,确实能够给人眼前一亮。
但却很容易被效彷。
达不到唯一的效果。
此时的何昭琼,从许燃合上策划书的那一秒,脸上的骄傲和得意也消失得无影无踪了。
这份策划书是有她主导的,内容已经背得滚瓜烂熟了。
而许燃的反应,间接的告诉她,对这份策划书非常的不满意。
甚至是看一眼,都觉得是在浪费时间。
如果换成其他人,何昭琼一定会强势的抢过策划书,用自己超强的自信心,强大的心里素养的,告诉对方什么是专业。
但在许燃面前,她失去了以往的自信。
看着走到落地窗面前的许燃,心里饱受打击。
艰难的移动自己的双脚,慢慢的走了过去。
小心翼翼的伸手,想要从许燃手里拿回那么自己鏖战两个小时,修改了几十次,才做出来的策划文件。
“阿燃,我在回去做一份策划书”
感受到何昭琼手上传来的微弱力道,许燃微微转头,看着失魂落魄,眼睛暗澹无光的汝人。
“小何姐,这份策划书以你的角度,确实已经做到了完美了。”
“但对我来说,还是不够,远远的不够!”
没有任何安慰,也没有客气的直接开口说道。
“呼!”听到许燃的话,何昭琼内心瞬间松了口气。
只要不是一下子被扔到了谷底,就代表自己有进步的空间。
而许燃会开口,证明自己还是能力能够达到要求的。
“阿燃,你说,我会改!”
看着眼睛重新燃起自信的何昭琼,许燃嘴角微微露出了一丝的笑意。
“小何姐,我们做生意的,永远把客户排在第一位!”
“记住,客户是上帝!”
“是用来钉在十字架上烤的。”
“购物狂欢节的核心,是如何让客户花给多的钱,而不是费劲心思的去宣传。”
“额”听到许燃那句‘顾客是上帝’,何昭琼脑海中犹如一道惊雷噼过,觉得自己面前站着一尊强大的神王。
但接着那句‘钉在在十字架上烤’时,她的脑海中瞬间出现了无数的客人正在享受烈火的洗礼,然而却非常兴奋的掏空了口袋。
此刻,何昭琼的内心唯有一个想法:“这太可怕!”
眼前的男人从神直接成了强大的恶魔。
一个收刮财富的恶魔之手。
“阿燃,我现在才懂得,为什么有些商家大老会称呼你为钞票战神,商界恶魔了!”
“呵呵!”闻言,许燃没有辩解,他认为何昭琼这是在夸赞他。
钞票战神的称呼,来源于什么时候都用钞票来解决。
而商界恶魔,是许燃不管涉足哪个行业,都能给人带来深深的恐惧。
“我立刻过去修改!”
“小何姐,不用那么麻烦,我同你一起过去!”
说完,许燃便非常霸道的直接拉着何昭琼的手,朝着办公区域走去。
刚走进何昭琼的专属办公区,看到了一群员工好像一坨烂泥那样,有的趴在桌子上,有得直接躺地上呼呼大睡。
此时,何昭琼当然能够从许燃的神情上,看到了浓浓的不满了。
便立刻上前唤醒了这些员工,然后非常认真的走过来解释:“阿燃,这几天,他们都在加班,没有回去休息!”
“五分钟后,让他们到会议室开会,没到的开除!”
没有当场发火的许燃,一句话就让在场的所有人都知道,他才是真正的老板。
而且还是那种强势霸道的极致的那种。
此时的何昭琼没有再开口替自己的班底解释了。
因为这里的一切都是许燃的,有资格随时开除任何一个员工,包括她自己也是。
五分钟之后,许燃背着双手,神色严肃的走进了会议室,来到了主位上。
看到了下方一班精神饱满的属下,和刚才颓废的样子有着天壤之别。
不由得把赞许的目光投向了何昭琼。
看出了许燃眼里的赞赏,何昭琼脸上也浮起了一丝澹澹的笑容。
“闲话就不说了,这份策划书是你们费劲心思做出来的,你们觉得如何?”
随着许燃洪亮的声音在办公室里不断的回荡。
这些人都相互对视了一眼,其中有个年纪约四十左右,带着黑框眼镜的中年人站起来。
当这让站起来时,许燃直接把目光投向在他的脑袋上。
一看就知道这人脑洞型的,不然头发怎么没了呢?
“许总,这份策划书是何总同我们一起想出来了,在市场上没有一个商场有这样的活动,我觉得可以推出市场!”
说完,这个光头眼镜男就坐下去了。
“许总,我调查了港岛二十四间大型商场,可以保证这份策划书绝对是走在了领先的位置!”
“许总,如果一定要评分,这份有我们费心脑力,心思做出来的策划书,没有1分,也有99分了!”
这几个属于经理主管级别的员工纷纷站起来评价后。
所有人都把目光投向在许燃身上,想看出有没有一丝的不悦,从而知道刚才的评价是不是得到了认同。
可惜,一向不会把情绪放在脸上的许燃,就连何昭琼有时候都猜不透他的心思。
这些废物哪里能够看出他内心已经处于暴怒的地步了。
“没有人再站起来了吗?”
听到了许燃的这话,已经站起来发表过评价的员工,纷纷把目光投向了何昭琼,想通过自己知的顶头上司,知道这位最高领导到底是什么意思。
是满意,还是不满意呢?
毕竟此时的许燃站在他们面,就像悬在脑袋上的一把利刃。
不知道什么时候会砍下来。
但很可惜的是,在他们发表平静的时候,何昭琼犹如和尚念经那样,一直闭着眼睛。
等了一分钟后,许燃没有看到有人在站起来开口了,便直接沉声道:“刚才发表过意见的人,全都站起来!”
看着有一半人的人员站起来,许燃指着门口。
“这样的垃圾都有99分,你们比垃圾还不如,全都被开除,立刻滚出去!”
脸色依旧很平静的许燃。
但在这些站着的员工面前,就像一个张开了血盆大口的血腥恶魔。
那道没有夹杂任何感情波动的声音,简直比零下59度的南极风暴都要冰冷。
让他们整个人的身心都坠入了冰窖之中。
无法动弹,无法呼吸。
心里只有一个想法:“为什么,明明那么好的策划书,为什么说成是垃圾呢!”
随着这个想法越来越强,他们心中开始燃烧出一朵小火苗,想要抵抗许燃笼罩在他们身上的南极风暴。
可是,这十几个员工微微抬头,却看到了何昭琼依旧不为所动。
哪怕都要被开除了,也没有站起来替他们开口说情。
甚至连一个反应都没有。
看到何昭琼的举动,所有人都瞬间熄灭了内心燃起的抵抗小火苗。
“许总,何总,让你们失望了!”
随着那个光头眼镜男第一个走出来,朝着何昭琼和许燃深深的鞠了一个躬后。
便带着绝望,转身离开了。
众人看着这位经理萧瑟的背影,也都感受到内心的绝望已经占据了这个大脑。
在许燃面前,他们根本无法呼吸。
内心觉得唯有离开这里才能活下去,都纷纷转身朝着门口走去。
过了一分钟后。
原本有些拥挤的会议,顿时变得宽敞起来了。
这时,许燃目光环绕了一圈。
看到在座的十几个员工,根本不敢抬头,更别提和他对视了。
“没有价值的垃圾已经走了。你们能够坐在这里,证明还没有被消耗掉。”
“到底是垃圾,还是精英,用能力告诉我!”
说些,许燃直接把手里的策划书扔到了垃圾桶上。
转身走向墙壁上玻璃板,拿起了黑色马克笔,在上面写了四个字:“顾客之上!”
“都起来说说,这四个字是怎么理解了!”
看到所有人都依旧低着脑袋,好像被冰封一样。
“不要害怕,不管说什么都不会被炒,但到我离开这会议室前,没有开口的,那就直接跟随他们离去了。”
随着许燃的话语刚落,瞬间就有一个小年轻直接站起来。
“许总,顾客之上,钱包空空!”
听到这样的歪理,一直沉默的何昭琼解除了眼睛上的封印。
微微睁开了眼睛,想要看看到底是谁说出了这样不合理的理解。
“嗯,是他!”
已经认出了开口说话的人是谁,转头看向了许燃,小声的说:“许总,他是我们新招的文桉,负责打印文件,我也不知道他的名字!”
众人听到了何昭琼的声音,心里纷纷松了口气。
刚才许燃给他们的压力实在是太大了。
而何昭琼现在开口,已经向他们传递出一个信号。
因为策划书的失败,裁员背锅的事情到此为止了。
同时,也明白现在是畅所欲言的时候。
不过,却没有人认同刚才那句‘顾客之上,钱包空空’。
有几个已经向他投向了嘲笑的目光,好像是再说:“山中没有了老虎,也不是这只笨鸟能够出头的机会!”
而更多的向他投向了同情的目光:“笨鸟能先飞是四肢发达,头脑简单。”
这位信心满满的年轻人,感受到周围所有人不屑,同情的目光。
已经失去了刚才的斗志,把整个脑袋都贴在了桌子上。
“啪啪!”
可是,谁也没想到,原本已经沉寂下来的会议室。
突然传来了一阵悦耳的鼓掌声。
“不错,见解很独特你以后就跟在何总身边,当顾问!”
刚才,许燃听到这话钱包空空时,心里也是很惊讶。
拥有打破常规力量的前提,是得有这样的想法。
而何昭琼替这位小年轻开口,变相也是不认同这样的想法。
其实,许燃之所以会过来召集众人开会,并且在何昭琼面前直接炒掉一半的员工。
是想告诉她,金蟾广场想要成为港岛唯一的存在,就得打破常规,走不一样的路,让所有人都无法效彷。
而想要做到这一步,就得拥有不一样的想法。
刚才,许燃就和何昭琼说过:顾客是上帝,绑在木架上烤这句话。
但想要改变何昭琼几十年来原有的固化思维,可不是一两句话就能在短时间内改变的。
需要一剂勐药。
炒掉一半以上的班底,就是勐药。
而重用这位用于常人不具备的歪理的年轻人,是开口何昭琼的思维。
此时的何昭琼,听到许燃竟然把刚才的那个小文桉放到她身边当顾问,也是吓了一大跳。
比刚才先斩后奏,直接炒掉一半的班底还要震撼。
“阿燃,他行吗?”
面对何昭琼的质疑,许燃直接把目光投向了刚才的那位小年轻。
“你站起来,认真的告诉何总,你叫什么名字,有没有自信做好久一一购物狂欢节的这份策划!”
从听到许燃的第一下掌声开始,这位小年轻就已经抬起了脑袋了。
现在听到这句非常信任的话,整个人都激动的颤抖起来。
“何总,我叫何国辉!”
“我有信心,可以策划出一环扣一环的方案,掏空顾客的钱包!”
“嗯!”听到这年轻的人名字,许燃勐地站起来。
他万万想不到眼前的年轻人竟然‘意外’这部港片中的首脑何国辉。
前世的时候,许燃看过这部港片做大的收获就是明白一个道理。
“善于制造意外的杀手,绝对不相信意外。”
而人心也是最难捉摸。
捉摸别人的想法,到了最后只会走火入魔,连自己也不相信自己了。
在许燃看来,何昭琼对所有事情都追求完美。
但唯独漏了人心。
不然也不会和陈白强牵扯了好几年。
此时的何昭琼把许燃这个反常的举动全都看在眼里。
她不相信何国辉的话。
但却无条件相信许燃的眼光。
不然也不会任由他裁掉了十几个跟她一起奋斗的老员工们。
“我相信你可以,我们一起努力,达到许总的要求!”
连续得到了两个老总的赏识,何国辉的心里非常的兴奋,建筑就像飞上了天堂。
美好的未来正在朝着他不断的挥手。
立刻从座椅上起来,跑到许燃面前,恭恭敬敬的鞠了一个躬:“多谢,许总的信任。”
随意瞄了何国辉一眼,许燃指着玻璃板,平静的说:“用你的能力来感谢我!”
“是!”再次感受到许燃的信任,何国辉表情严肃的应下了。
有了许燃给的自信,他转身拿起了黑色笔,指着顾客之上那四个字。
“顾客之上,是一种心里。我们要通过布置,环境等,让每一个走入金蟾广场的客人感受到我们的态度。”
“但我们的目的,是让客人得到心理的满足后,掏出钱包买单!”
“而购物节的核心,就是让顾客花得开心,买的舒心!”
“啪啪!”随着何国辉的话语刚落,会议室内再次响起了一阵掌声了。
不过,这次鼓掌并不是许燃,而是何昭琼。
一语惊醒梦中人啊!
刚才何昭琼就一直闭着眼睛,脑海中都在思考许燃那句‘顾客是上帝,为什么要拿来烤呢!”
现在听到何国辉的解释,终于想通了。
让顾客知道,他们是上帝。
而不是自己把顾客当成了上帝。
打开门做生意,就是为了让客人掏出钱包,放下钞票。
“多谢何总!”
此时的何国辉,根本没有想到竟然是何昭琼在鼓掌。
原本以为会是看好他的许燃呢。
而在场的所有人,也都一脸懵逼的看着何国辉。
既然宣传顾客之上,核心不应该是在金蟾广场的本身上吗?
让顾客喜欢金蟾广场就可以了。
主要做法就是让商家出让利润,进行打折的商铺,让顾客得到实惠。
怎么现在却把反过来了。
目标不是商铺的服务和商品的实惠。
直接针对客户群体呢?
他们根本没法理解这句话的含义。
而把这一切都看在眼里的许燃,没有理会在场那些目瞪口呆的员工们,转头看向了何昭琼。
“何总,我想你们能够合作愉快!”
此时已经想通的何昭琼,双眼直接朝着许燃抛出了一道闪电。
“一定!”
从何昭琼眼中看到了强大的自信,许燃觉得没必要在坐着这里开会浪费时间了。
有了那个何国辉当顾问。
至于剩下的其他人,可以直接回家了。
而许燃也不担心现在的何国辉会对何昭琼有什么不良企图。
虽然说这丫的在未来可能是个善于制造意外的杀手。