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第八章 遇到白嫖鬼请做好本职工作(1 / 2)

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看着黄女士一脸真挚的说着,对她产生了同情。一个女孩子独自一人从乡下跑到城里来打工,遇到麻烦事,找个能及时帮忙的人都没有。我答应了她的请求,只要她找我帮忙,我一定抽空帮她。但是,亲兄弟,明算账,占用我的时间是要付钱的。价钱可以商量,但不能不给。

离开6栋6单元62号,已经是早上1点半了。黄丫头果然信守承诺,把剩余的3块钱以两个红包的形式发给了我。一个2块钱,一个1块。虽然在她屋里过了一夜有点闹心,但一晚上就能挣6块钱,还是让我有点小兴奋的。毕竟,这相当于我平时两三天的收入了。

可能是昨晚挣了6块,把我的运气用完了,这开工第一单就把我的神经立刻搞紧张了。我连忙点击下线,决定单飞这一单。

取货商家地址是一家牛肉面馆,送货地址是福源路14号,送货定位在大马路上面。放大地图,我发现福源路14号是一个废弃的工厂。这送货地址,既没有写几栋,也没有写几单元,也没有写几楼几号,这让我怎么送?

一般这种情况分三种可能。一,点餐的人刚搬家不久,不清楚自己家的具体位置,点餐地址是外卖系统自动定位的。二,舔狗帮别人点的,不清楚具体地址。三,故意不写具体地址,让骑手找不到,超时了再联系骑手送货,货到手,马上以各种理由退款。只要骑手送货超时了,顾客是很容易退款成功的。这样,客人把餐品吃了,还能退款。通常情况下,这种人会指定让骑手把餐品放在一个地方,然后骑手就可以走了,不会让你骑手看到他的样子。我们外卖骑手圈子里管这种人叫“白嫖鬼”。意思就是吃饭不给钱,像鬼一样活着,没脸见人,没有做人的尊严。

我不知道我这单具体是什么情况,但是为了以防万一,我只能下线单飞。否则,接了其他单子,如果被这单客人故意刁难,其他订单必定超时。超时不可怕,但是因为超时订单被取消了再加投诉,我可能要被扣1块钱!所以,无论如何,尽量不要超时。

我在牛肉面馆很快就取到餐品了。虽然老板当着我的面给外卖打包盒封上保鲜膜了,可为了防止万一撒汤的情况出现,我还是小心翼翼的把餐品靠边摆放,这样可以减少路途中的晃动。看了一下订单时间还剩25分钟,我出发了。

12分钟以后,我出现在福源路14号大门口,这里果然是个废弃的工厂。看里面好多不同种类的广告牌,我猜测这里已经被分别租给了不同行业的老板。

第一时间,我给顾客打电话,打通了,但无人接听。打了三遍以后,我就在配送平台操作,报备顾客联系不上。然后,系统显示顾客手机可以接通。我连忙又打了三遍,对面依然可以打通电话,就是没人接。我又发了一条系统信息过去,“您好!我是xxx外卖骑手,您的外卖送货地址具体是哪个公司,或者几栋几单元几楼几号?看到信息,速回。谢谢!”

又过了几分钟,没人回信息,也没人回电话,订单时间还剩下1分钟,系统语音提示还有1分钟超时。这个时候,一般没经验或脾气暴躁的外卖骑手已经急的要死,或者已经破口大骂了,甚至有的骑手会直接把外卖拿出来砸在地上,然后点送达走人。

我不是那种糟蹋粮食的人。即便顾客再多的问题,可他们是上帝,打工人原则上不应该生上帝的气,我们做好自己的本职工作就行了。即便顾客是伪装成上帝的“白嫖鬼”,我们也应该做好自己的本职工作。至少这样,我们可以做到问心无愧。

我把手机通话记录截屏发到系统聊天界面里,然后我把外卖拿出来,放到福源街14号的地址牌旁边,一起拍个照片,发到系统聊天界面,最后我跟门口保安室的保安大叔说明情况,把餐品放保安室,并拍照发到系统聊天界面里。如果保安说东西丢了,他不负责,你就顺着他的话说,跟他说好话,说谢谢总没错的。不要因为心里有气就跟保安吵架。

做好了这些,订单时间还剩5分钟,我直接点击送达走人了。再次开工上线,跑别的单子去了。果不其然,和我猜测的一样。只要你点送达,“白嫖鬼”一般都会打电话来找你吵架。那是个公鸭嗓的男生,声音听着是真的恶心!

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