论沟通的重要性（1 / 2）

论沟通的重要性：

哈佛经典案例

女主人刚洗完澡，门铃响了，男邻居来了。

女主问:有事吗?

男邻居答:没大事。

男邻居看了一下女主又说：这样，你把浴袍脱了，我给你3元。

女主人迟疑片刻，一咬牙脱了。

进屋后丈夫问:谁敲门?

女主答:隔壁邻居。

丈夫:他昨天借了我3元，是来还钱的吧?

女主人当即傻眼。

启示：1，沟通很重要

2，不在诱惑下做决策；诱惑越大，陷阱越深。

现实经典案例

216年6月，锡城一家公司的会计被拉进一个微信群，群名是公司名，微信群里的人员都是高仿的“同事”，群里的“同事”汇报项目，“领导”听取汇报后下指令让会计转账8万给客户。会计把转账截图发到群里，群里再也没人回应了，因为骗子得逞了。

作为财会人员，当qq、微信账号收到公司领导要求给陌生账号转账汇款的信息时，应当（。

a立即转账

b当面核实后再转账

c转账并截取聊天记录做凭证

以上两个案例，说明沟通是何等重要。

我们在工厂管理中，也经常遇到由于沟通不畅而出现差错，误解等……，也有的人知道你不会去确认，不会去与当事人当面沟通，就假借上级或者老板之口，要求你做无理之事。