第三十一章 给你听听我的BGM(1 / 2)
“明年我们要提升整体的存货循环,今年完整的报告出来,财务今天会把报告同步给大家,大家这周在做明年计划和预算,也要重点考虑这个点。”朵沐每周一上午都会和各部门的负责人有一次小例会,半小时内要快速回顾上周工作安排和本周工作进展,控制每个人的发言时间,3-5分钟内完成汇报。也不要求大家非得用ppt,只要能把事情说清楚就行。
一个月两次的大例会则会让大家一起参加,同步所有进展给每个员工,大家对公司的业务进度会有直观的认知。也有助于不同部门之间的协助。现在公司每个部门人数也就是3-4人,一般公司开例会都恨不得把人都聚起来,顺带喊喊口号,但是朵沐认为频繁的开会会严重影响大家的工作效率。
毕竟自己做员工的时候也不喜欢各种大会小会,尤其是每周例会,每个部门都要发言的那种,大家的汇报会习惯报喜不报忧,公司运营看起来一片歌舞升平,问题就这样被埋没在掌声中。
朵沐在公司的群里有一个置顶的二维码,这个二维码就是一个信箱,方便同事们有建议、意见可以直接投递给她。朵沐还在公司设立一个月度奖金,用于奖励大家的“金点子”建议,当然如果实际的问题反映出来,朵沐也会及时处理。
“听人劝,有饭吃”这是朵沐信奉的金玉良言。
朵沐经常能在信箱中挖到宝藏,包括每周五错峰下班、春节提前居家办公这样人性化的细节都是同事的心声。收集到心声后,就是测试,经过测试后,这样的建议很快就能成为常规制度。
所以哪怕朵沐公司是家小公司,成立时间不到两年,但是口碑和业绩在业内也是小有名气的。同样也是因为员工们感到自己在公司是被重视和尊重的,这家公司的员工流失率对比同行业来说是比较低的。员工流失率低最开心的部门莫过于就是人事部,以前经常压在头上的招聘压力在这家公司是不存在,相反一旦有新的招聘需求出来,同事们热情的内推让她们有点叫架不住。这样一来她们有更多的时间和精力去做好培训、员工关怀等方面工作。
“今天下午要辛苦老板给我们做司机哈”最后一个发言的是市场部的刀姐,她笑嘻嘻说道“提前谢谢参加这次“客户答谢送”活动的各位大佬们。我们的车队名单和路线都发给大家了。今天下午两点我们在公司大门集会。”
“客户答谢送”就是上周拯救快递被烧毁上线的年终大促,客户可以选择见面收货。因为在公司创立之初,基本上每位同事都被拉过去当临时客服,以至于客户们也发现了客服的口吻变化多端,一度认为这家小公司是上线了ai客服能做到千人千面,终于在周年庆直播的时候,这个疑问才被回答。后来大家也会和客服互动,甚至有的客户直接会给客服留言想要问候之前那个临时客服。这也成为了朵沐公司的新员工规定:入职第一周都要轮岗客服岗位,无论职位大小,当然相应的轮岗时间也会根据新人的入职情况做灵活调整。
送完最后一份礼盒的时候,刚好五点多一点,把同事们送到就近的地铁站。停在地面临时停车位上,朵沐琢磨了一下就打电话给萧宇涵,今晚是萧宇涵为朵沐这个重要客户而设的专场答谢宴。
“哈喽,萧总,我现在在深业上城,过去餐厅预计要2分钟左右,不塞车的话。”朵沐翻着导航继续说道“不过今天是周五大概率会塞车,那可能晚餐会变成宵夜。你应该还没下班吧,六点多出门,你那边估计更加塞车?”
“该不会是陈总想要临阵变卦吧,是单纯想要改时间还是陈总不想和我吃这顿饭?”萧宇涵今天没在公司,外出见客户了。正准备叫车去餐厅就接到了朵沐的来电。
“有大帅哥请吃饭,谁会不愿意呀。我就是怕周五太塞车了。你公司去到餐厅要进市区,估计也要一个多小时吧?”朵沐更改了出发地为萧宇涵的公司地址,看到导航预计时间。
“巧了,今天我不在公司,我现在在深业上城呢。从这里过去餐厅也是2多分钟呢。”
“咦,你也在深业上城。你今天开车没?”
“今天没开车,送去做年检和保养了。”